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客户至上 服务先行 姚庄 Service reporting 诚翔建材服务简报
春已尽，夏初临，风与晨辉，五月已归。 诚翔人人始终将提升服务力作为全年发力点，深入客户需求，坚持“客户至上 服务先行”的服务宗旨，随着2022年公司对于客户服务要求的不断强化，我公司集团管理中心对于全体员工的服务提出了明确的规划，本月因临近年中，服务内容新增生产监督板块，先邀请大家一起监督！
01 生产监督篇 Production Supervision
夯实服务基础 提升服务水平 5月27号，售后一行4人赴庐江县矾山镇生产基地进行生产监督检查，本次检查主要是以粉剂生产车间为主，以检查安全生产操作台为主，要求各站生产人员在工作中要严格按照相关工作流程、规范进行设备生产操作，同时要求按时上报生产进度等等。 通过此次检查工作，进一步促进了各站生产工作的有序开展，更加明确了各项上报工作的流程，为今后各项工作顺利完成提供保障。 02 客户服务篇 Customer Service
03 可视化服务篇 Visualization Services
服务项目：合庐产业新城 服务内容：可视化设备安装 服务经理：孙彪 可视化服务，诚翔建材推出的一项重要服务，上图为售后服务部孙经理为客户在投料现场按照可视化设备。现我公司已在安徽省20多个项目投料现场，多角度安装视频监控，并为各项目负责人开通监控系统账号，为客户提供全程的跟踪服务，便于24小时实时监控，实时监测投料施工详情。
04 工人谈话篇 Worker Talk 工人谈话主要是以拉家常的形式，面对面沟通交流，关心投料施工工人，畅谈当前存在的问题，遇到的困难，需要采取的措施，对公司现行相关政策进行宣导等等。
服务总结 客户至上、服务先行 不仅仅是服务宗旨 更是我们的服务初心 诚翔建材通过专业的售后服务团队 更细致、更全面的服务 不断优化服务过程细节 着力为客户提供最优质的服务
