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服务先行丨诚翔建材售后4月服务简报,邀您监督!

作者:admin   来源:安徽诚翔建材   发布日期:2023-04-18

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客户至上 服务先行

诚翔建材服务工作展示



本月诚翔建材分别为包河区世纪姚公安置点梁岗安置点、皖投08地块、龚大塘二期复建安置点、金葡萄家园项目、荷塘家园一期三标段等项目提供了专业的售后服务,其中荷塘家园一期三标段项目为首次服务项目,我公司售后服务团队严格按照服务流程为其提供高标准的售后服务,下面带大家一起看看吧!


工作展示



诚翔建材部分服务内容展示




荷塘家园一期三标段




服务清单交接

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3月19号完成进场前准备

,时长00:17

<<<货物进场视频

3月21号与现场负责人进行对接

该项目由我们公司业务经理张恩喜负责,3月21日张经理陪同售后服务经理赴荷塘家园一期三标段与现场负责人就项目细节进行沟通对接。

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3月21号与砼站负责人进行对接

根据我公司服务流程安排,在3月21日张经理还陪同售后服务经理赴合肥友邦搅拌站,与相关负责人就项目细节进行沟通对接。

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3月21号安装可视化设备

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可视化服务,诚翔建材推出的一项重要服务,现诚翔已在安徽省20多个项目投料现场,多角度安装视频监控,并为各项目负责人开通监控系统账号,为客户提供全程的跟踪服务,便于24小时实时监控,实时监测投料施工详情。

3月22号确认打土计划安排打土

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售后服务经理按照服务交接清单中的时间,对货物的规格型号、吨数、检测报告等进行打土确认,并安排工人严格按时时间、掺量进行打土。

3月23号服务回访

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完成首次打土服务后,售后服务经理于23日赴项目现场就服务内容进行回访,在回访中,项目负责人表示:可视化服务为我们项目监督提供了极大的保障,在项目上深受好评。并确认下次打土时间安排。


以上为诚翔建材部分服务内容

客户至上

服务先行

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