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服务先行丨诚翔建材售后3月服务简报,邀您监督!

作者:admin   来源:安徽诚翔建材   发布日期:2023-03-21

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客户至上 服务先行

诚翔建材服务工作展示



客户至上、服务先行

本月诚翔建材分别为包河区世纪姚公安置点梁岗安置点、皖投08地块、龚大塘二期复建安置点、金葡萄家园项目等项目提供了专业的售后服务,其中包河区世纪姚公安置点梁岗安置点项目为首次服务项目,我公司售后服务团队严格按照服务流程为其提供高标准的售后服务,下面带大家一起看看吧!


工作展示



诚翔建材部分服务内容展示




包河区世纪姚公安置点




3月5号完成进场前准备

,时长00:30

<<<货物进场视频

3月6号与砼站负责人进行对接

该项目由我们公司业务经理张家粱负责,3月6日张经理陪同售后服务经理赴合肥国丰搅拌站,与相关负责人就项目细节进行沟通对接。
3月8号确认打土计划安排打土

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售后服务人员按照服务交接清单中的时间,对货物的规格型号、吨数、检测报告等进行打土确认,并安排工人严格按时时间、掺量进行打土。

3月9号服务回访

完成首次打土服务后,售后服务经理于9日赴项目现场就服务内容进行回访,并确认下次打土时间安排于3月14号。

3月14号第二次服务

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梁岗安置点



3月10号完成进场前准备

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3月12号与砼站负责人进行对接

该项目由我公司营销二部业务经理王佳佳负责,12号王经理陪同售后服务经理赴紫蓬搅拌站进行服务内容对接。就现场货物的摆放位置、货物与投料口的距离、是否存在安全隐患等进行现场确认。

3月14号确认打土计划安排打土

售后服务人员按照服务交接清单中的时间,对货物的规格型号、吨数、检测

报告等进行打土确认,安排工人进场,并严格按时时间、掺量进行打土。

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3月15号服务回访

完成首次打土服务后,售后服务经理赴砼站与负责人就服务内容进行回访,同时项目负责人也就下次打土时间安排于3月21号,届时我们将继续提供高标准的售后服务,确保项目按时按质完成。


以上为诚翔建材部分服务内容

客户至上

服务先行

我们在路上!



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